Construido desde el taller,
para el taller.

2014 — Especialista Mac en Quito

Abrimos un taller de servicio técnico para productos Apple en Quito, Ecuador. Empezamos con dos técnicos, una mesa, y un cuaderno para anotar reparaciones. Bastó un mes para entender que el cuaderno no escalaba.

Probamos hojas de cálculo, después un sistema de tickets gratuito, después un ERP genérico, después uno hecho a medida por un programador local. Cada uno resolvía una pieza y rompía otras tres. La operación crecía. La gestión se quedaba atrás.

2024 — 9.000 órdenes después

Diez años después de abrir, habíamos cerrado más de 9.000 órdenes de reparación. El taller tenía técnicos, repuestos rotando entre bodegas, facturación electrónica al SRI, caja con arqueo diario, y clientes que volvían por tercera o cuarta vez. Y aún así, todo se sostenía con scripts internos pegados con cinta.

La tesis era clara: el dueño del taller colapsa antes que el negocio. Cobra en efectivo, lleva agendas en papel, atiende a clientes, repara equipos, paga proveedores y cuadra caja al final del día. El software disponible exigía aprender contabilidad empresarial. Lo que necesitábamos era otra cosa.

2026 — MercuryFix abierto al mundo

Construimos un sistema interno que sí funcionaba en nuestro taller. Cuando otros dueños de talleres lo vieron en una conferencia regional, pidieron acceso. Esa fue la señal. Pasamos seis meses extrayendo lo específico de nuestro negocio para hacerlo genérico, multi-empresa y multi-país.

Ese sistema es MercuryFix. Lo lanzamos en abril de 2026 como beta cerrada para 60 talleres fundadores en LATAM. El primer cobro real es el 1 de julio de 2026.

Nuestra tesis

• Construido para que tu taller crezca sin que tú colapses. No es solo un sistema de órdenes. Es una decisión sobre cómo trabajar.
• Probado en una operación real, no en una hoja de diseño. Cada flujo nació de un problema real que tuvimos que resolver.
• Hecho en LATAM para LATAM. Soportamos SRI Ecuador, monedas locales, cobro en efectivo, transferencia bancaria y procesadores regionales.
• Tus datos son tuyos. Exportables siempre, en CSV o JSON. Sin lock-in.

Quiénes somos

MercuryFix es operado por Especialista Mac, un taller de servicio técnico Apple en Quito, Ecuador. El equipo combina experiencia operativa de taller con desarrollo de software hecho en casa. No tenemos inversión externa. Vivimos del taller que también usa el producto, y de los Fixers que se suman desde otros países de LATAM.

Si tienes un taller y crees que podemos ayudarte a salir del caos operativo, apúntate a la lista de espera o escríbenos a hola@mercuryfix.com.